Zwroty i reklamacje

Bezpłatny zwrot w sklepie

W przypadku gdy produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na jego wymianę lub zwrot.

1. Przyjdź do Galerii Ars Nova

Przedmiot zakupiony w Galerii Ars Nova lub on line można zwrócić osobiście. Zachowaj potwierdzenie zakupu. Jest ono niezbędne podczas procesu zwrotu.

2. ZWROT PIENIĘDZY DOKONYWANY JEST TĄ SAMĄ METODĄ PŁATNOŚCI, JAKIEJ UŻYTO DO ZAKUPU

Zwroty pocztą

Produkt można wymienić na inny lub zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia drogą pocztową:

1. Przygotuj przesyłkę i załącz dowód zakupu

Artykuły należy zapakować w bezpieczny sposób, w oryginalne opakowanie o ile to możliwe, i dołączyć do nich dowód dostawy.

2. Wyślij Paczkę

Udaj się do urzędu pocztowego i wyślij paczkę przesyłką poleconą z potwierdzeniem odbioru.

Uwaga ! Przypadku zwrotów drogą pocztową nie przyjmujemy przesyłek wysłanych na koszt adresata lub za pobraniem i nie pokrywamy kosztów wysyłki ani zwrotu.

Wymiana lub zwrot zostaną zrealizowane w terminie od 3 do 12 dni roboczych od daty dostarczenia paczki do Pracowni Ars Nova

Odeślij paczkę na adres:

Pracownia Rzeźby i Ceramiki Ars Nova

ul. Kościelna 3

43-300 Bielsko-Biała